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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos, en lenguaje claro.

En vigor desde el 22 de mayo de 2026

Estos son los términos que aplican cuando usas Heisenberg. Hemos intentado escribirlos en un lenguaje claro y humano. Al usar el servicio, aceptas estos términos.

01

Aceptación de los términos.

Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar Heisenberg de cualquier otra forma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

02

Qué es Heisenberg.

Heisenberg es un compañero de IA personal al que se accede a través de Telegram. Según tu plan, ofrece chat de texto, notas de voz, conversaciones de voz en vivo, memoria a largo plazo, recordatorios, investigación web y — en los planes superiores — actuaciones en tu nombre para ciertas tareas.

Las funciones disponibles varían según el plan; con el tiempo podemos añadir, modificar o retirar capacidades.

03

Elegibilidad y tu cuenta.

Debes tener al menos 16 años para usar Heisenberg.

Aceptas aportar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.

Eres responsable de tu propia cuenta de Telegram y del token del bot que conectas a Heisenberg. Trata el token como una contraseña — quien lo tenga puede controlar tu bot.

04

Uso aceptable.

Aceptas no usar el servicio para nada ilegal, abusivo, ni que infrinja los derechos de otras personas.

Aceptas no acosar ni amenazar a otros a través del servicio, no intentar manipular o usar mal la IA para producir contenido dañino, y no intentar saltarte las medidas de seguridad.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas reglas.

05

Lo que el compañero puede y no puede hacer.

Tu compañero puede equivocarse y a veces puede producir información inexacta o incompleta. Verifica cualquier cosa importante antes de basarte en ella.

Heisenberg no ofrece asesoramiento profesional legal, médico, financiero u otro tipo regulado. Si lo necesitas, consulta a un profesional cualificado.

06

Suscripciones, cobros y planes.

Heisenberg ofrece un nivel gratuito y niveles de pago.

Las suscripciones de pago se cobran de forma recurrente a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. El precio actual y las funciones de cada plan se muestran al pagar.

Los precios y las funciones pueden cambiar con el tiempo. Si cambian, te lo avisaremos con antelación razonable; el precio que viste al pagar aplica al periodo de facturación en curso.

07

Cancelación y reembolsos.

Puedes cancelar una suscripción de pago en cualquier momento desde el servicio o escribiendo a hello@heisenbergdynamics.com. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya hayas pagado.

Las suscripciones no son reembolsables salvo que la ley aplicable exija un reembolso.

08

Propiedad intelectual.

Heisenberg es propietaria del servicio, del software, de la marca y del contenido que publica.

Tú eres dueño del contenido que aportas: tus mensajes, notas de voz, fotos y la memoria que construyes con tu compañero. Concedes a Heisenberg una licencia limitada para tratar ese contenido con el único fin de proporcionarte el servicio.

09

Plataformas de terceros.

El servicio se apoya en Telegram y en otros proveedores externos. Estas plataformas son operadas de forma independiente. No somos responsables de sus caídas, cambios o acciones, aunque haremos lo posible por mantener el servicio funcionando mientras estén disponibles.

10

Garantías y límite de responsabilidad.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley.

En la máxima medida permitida por la ley, Heisenberg no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o negocio.

Algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse a ti si vives en un lugar (por ejemplo, la Unión Europea) donde ciertas limitaciones no son válidas.

11

Indemnización.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Heisenberg frente a reclamaciones derivadas de tu uso indebido del servicio, de tu incumplimiento de estos términos o de la vulneración de derechos de otra persona.

12

Terminación.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y cerrar tu cuenta.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos o si lo exigen motivos legales u operativos. Cuando sea razonable, te explicaremos por qué.

13

Ley aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán ante los tribunales situados en Wyoming, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

14

Cambios en estos términos.

Podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo. Si lo hacemos, cambiaremos la fecha de entrada en vigor de arriba y, ante cambios sustanciales, te avisaremos a través del servicio antes de que entren en vigor.

15

Contacto.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a hello@heisenbergdynamics.com.

¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a hello@heisenbergdynamics.com.

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